硬件故障诸如：硬盘坏道、固件损坏、电路板故障、磁头损坏、硬盘盘片问题、硬盘加密等。
	硬盘坏道
症状描述：硬盘坏道问题导致的数据无法读取的情况。 症状表现：硬盘老化、长期不正常使用硬盘（时常突然断电、非常规方法关机、外力损伤）导致硬盘坏道出现。 症状处理：将坏盘数据镜像到其他盘。
	固件损坏
症状描述：固件信息丢失或损坏造成的电脑无法开机或无法识别硬盘的情况。 症状表现：硬盘固件信息损坏或丢失（包括定位信息、缺陷表、硬盘参数、驱动模块等）。 症状处理：写入原来固件信息。
	电路板故障
症状描述：电路故障导致的硬盘无法正常工作。 症状表现：多数表现为电路板电子原件老化、电子原件烧毁、电子原件脱落。 症状处理：更换电路板。
	磁头损坏
症状描述：磁头无法正常工作，导致无法开机或读写数据错误。 症状表现：磁头异响或不工作。 症状处理：更换磁头。
	硬盘盘片问题
症状描述：硬盘无法工作、数据异常损坏或丢失。 症状表现：盘片老化、磁头问题导致的盘片损坏（俗称硬盘划伤）、硬盘片有少许或者大量不规则或规则的划痕。 症状处理：依具体情况而定，数据恢复出来比较困难。
	硬盘加密
加密硬盘的解密及EFS加密。